2022中国数藏领域迈入井喷式增长，没想到还没有起降，“寒冬”也来了。11月，数藏领域以每天至少一家速度开展清退，在这里波清退的浪潮之中，消费者和平台应该如何操作呢?

　　一、消费者视角

　　要进一步从个人利益角度考虑，客观分辨自身损失。数藏平台的清退公示，对于大部分消费者而言，最关注的仅有退款占比一项。因为这关系着自己能在此次清退中，能够回是多少血。平台在清退时，会有客户来进行一个法律维权，那也是确保自己的权益的一种方式。但是同时，假如客户挑选允许退款，平台一般都会默认设置客户自此以后再也不会向平台索要其他赔付，平台都不会再次提供帮助等。假如客户不太满意平台的退款计划方案，挑选到不会退款，再次提前准备法律维权去挽回自身损失，那同时还要进行一个成本估计，包含但是不限于律师代理费、诉讼费用等，也有通过这个方式要耗费时间成本。

　　二、平台视角

　　现阶段的数藏平台清退方案内容大概都主要有以下几个：(一)公布终止给予平台服务项目，或不会再开售新藏品及举行限时活动。(二)按藏品先发售价，或者按先发售价一定比例向消费者退款。(三)设定消费者接纳退款即舍弃举报及再次追责支配权条文。(四)关掉贸易市场，限制退款处理时间。(五)还未停止服务的平台，对未指定退款的消费者，保存藏品赏析、个人收藏、学习培训等服务

　　针对平台而言，清退不是一个公示能解决的。平台挑选关掉经营，并不等于假如在此前经营过程中存有违规行为，就能置之度外。数据藏品也是一种产品，消费者与平台中间存在买卖合同关系，根据国家《民法典》的相关规定，平台清退之后因为无法继续履行的，应承担合同违约责任。虽然大部分平台都要在隐私条款中表明，消费者没有权利规定平台承担责任的条文，但是这种类似“那些霸王条款”，是不是真的合理，依旧存在疑惑的。在自己的看起来，一个平台清退恰当流程应当是以下几个方面：1.创立清退联合会，决定清退事项;2.依据清退决定具体内容，发布消息，要很有必要和解书;3.备案退款信息内容，后期服务的保证;4.与关键合作方签订协议，解决与IP方纠纷案件;5.网站或APP停止服务;6.企业注销或是企业转让。

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